# Çiftçi AI — Mesafeli Satış Sözleşmesi (Pro Abonelik)
Veri sorumlusu / Hizmet sağlayıcı: HNK Tech
Uygulama: Çiftçi AI (com.ciftciai.app)
Yürürlük tarihi: 14.08.2026 · Sürüm: 1.0
> Bu sözleşme yalnızca Çiftçi AI Pro aboneliğini kapsar.
> Uygulama içindeki pazar yeri (satılık mahsul, kiralık ekipman, aranıyor,
> tarım işçisi ve iş arayan ilanları) bu sözleşmenin kapsamı dışındadır.
> Ayrıntı için bkz. Bölüm 4.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un mesafeli
sözleşmeleri düzenleyen 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca,
taraflar bir araya gelmeksizin elektronik ortamda kurulmaktadır.
| Ticari unvan | HNK Tech |
| Adres | Akyurt / Ankara, Türkiye |
| MERSİS numarası | — |
| Vergi dairesi / numarası | — |
| KEP adresi | — |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon | — |
| İnternet sitesi | http://hnktech.com.tr/ |
Bu belgede kısaca "HNKTech" olarak anılacaktır.
Çiftçi AI uygulamasında hesabı bulunan ve Pro aboneliği satın alan gerçek kişidir.
Bu belgede kısaca "Alıcı" veya "siz" olarak anılacaktır.
Alıcının ad-soyad, e-posta ve telefon bilgisi hesap kaydından; teslimat adresi
gerektirmeyen bir dijital hizmet söz konusu olduğundan **fiziksel teslimat adresi
alınmaz.**
Uygulama 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Alıcı, sözleşmeyi kurarken
18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
| Terim | Anlamı |
| Uygulama | Çiftçi AI mobil uygulaması (com.ciftciai.app) ve ona bağlı sunucu hizmetleri |
| Ücretsiz hesap | Bedel ödenmeden kullanılan, belirli kullanım sınırları olan hesap |
| Pro abonelik | Aylık bedel karşılığında, ücretsiz hesabın sınırlarını genişleten dijital hizmet |
| Mağaza | Apple App Store veya Google Play Store |
| Uygulama içi satın alma | Ödemenin Mağaza tarafından tahsil edildiği satın alma yöntemi |
| Abonelik dönemi | Satın alma tarihinden başlayan ve bir ay süren dönem |
| Pazar yeri | Uygulama içindeki ilan panosu (bkz. Bölüm 4) |
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Çiftçi AI uygulaması üzerinden elektronik ortamda
satın aldığı Pro abonelik adlı dijital hizmetin nitelikleri, bedeli, ödeme ve
ifa şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Pro abonelik fiziksel bir mal değildir. Kargo, teslimat, montaj veya iade
gönderisi söz konusu değildir. Hizmet, satın alma anında Alıcı'nın hesabına
tanımlanan bir dijital yetkilendirmedir.
Bu bölüm önemlidir; lütfen dikkatle okuyunuz.
Uygulamadaki pazar yeri, sürüm 1'de yalnızca bir ilan panosu olarak çalışır.
Kullanıcılar satılık mahsul, kiralık ekipman, aranıyor, tarım işçisi iş ilanı ve
iş arayan ilanı yayınlar; diğer kullanıcılar bu ilanları görüntüler ve ilan
sahibiyle uygulama içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurar.
**HNKTech, pazar yerinde kurulan hiçbir alım-satım, kiralama veya iş
sözleşmesinin tarafı değildir.** Bunun sonuçları şunlardır:
vekili veya kefili değildir.**
cüzdan veya emanet (escrow) hesabı bulunmamaktadır.
konular doğrudan alıcı ile satıcı (veya işveren ile işçi) arasındadır.
tarafın taahhüdünü yerine getirmesi ilan sahibinin sorumluluğundadır.
Pazar yeri işlemleri, HNKTech ile Alıcı arasında **mesafeli satış sözleşmesi
oluşturmaz.** Bu nedenle pazar yeri işlemleri hakkında HNKTech'e karşı mesafeli
satıştan doğan bir talep ileri sürülemez.
HNKTech, moderasyon araçlarıyla (otomatik içerik süzme, şikayet, kullanıcı
engelleme, hesap askıya alma) platformun kötüye kullanımını engellemeye çalışır;
ancak bu, işleme taraf olduğu anlamına gelmez.
> Özetle: Bu sözleşme yalnızca HNKTech'in size sattığı Pro aboneliği
> düzenler. Uygulamada tanıştığınız kişiden aldığınız buğday, kiraladığınız
> traktör veya tuttuğunuz işçi bu sözleşmeye dahil değildir.
Pro abonelik, ücretsiz hesapta uygulanan kullanım sınırlarını genişletir.
Yürürlük tarihi itibarıyla kapsam aşağıdaki gibidir:
| Özellik | Ücretsiz hesap | Pro abonelik |
| Tarla sayısı | En fazla 5 tarla | Sayı sınırı yok |
| Toplam tarla alanı | En fazla 5 dönüm | 100 dönüme kadar |
| Uydu analizi (NDVI vb.) güncelleme sıklığı | 15 günde bir | 2 günde bir |
| Yapay zekâ tarım danışmanı | Günlük 2 dakikalık kullanım kotası | Günlük kota yok |
| Pazar yeri ilanı yayınlama | En fazla 5 aktif ilan | Sayı sınırı yok |
| Topluluk rehberinde görülen kullanıcılar | Yalnızca kendi köyünüz | Tüm kullanıcılar |
| Grup kurma | Yok | Var |
Bu tablo hakkında bilinmesi gerekenler:
güncellenebilir. Alıcı aleyhine esaslı bir daralma yapılması hâlinde
Bölüm 16'daki bildirim usulü uygulanır.
Sistemin güvenliğini veya diğer kullanıcıların hizmet kalitesini bozacak
otomatik/aşırı kullanım hâlinde teknik hız sınırları uygulanır.
bu, işbu sözleşmenin kapsamı dışında ayrı bir anlaşmaya tabidir.
Pro abonelik bedeline dahil olmayan hususlar:
| Pro abonelik aylık bedeli | ücretsiz (bu sürümde ücretli üyelik bulunmamaktadır) |
| Vergi durumu | Bedele KDV dahildir |
| Para birimi | Türk Lirası (TL) |
| Ek masraf | Yoktur — kargo, teslimat, işlem veya aracılık masrafı bulunmamaktadır |
Satın alma anında Mağaza ekranında gösterilen bedel bağlayıcı bedeldir.
Mağaza, kendi bölgesel fiyatlandırma ve vergi kuralları nedeniyle bu tutarı
yuvarlayabilir veya para birimini dönüştürebilir.
Pro abonelik yalnızca **Apple App Store veya Google Play üzerinden uygulama içi
satın alma** ile alınır. Başka bir ödeme yöntemi (havale/EFT, kapıda ödeme,
uygulama dışı kart ödemesi) kabul edilmez.
Bunun doğrudan sonuçları:
ödeme aracından (kredi kartı, banka kartı, hediye kartı bakiyesi, operatör
faturası vb.) çekilir.
banka hesap bilgilerini GÖRMEZ, İŞLEMEZ ve SAKLAMAZ.** Bu bilgiler hiçbir
aşamada HNKTech sunucularına ulaşmaz.
doğrulanmış bir abonelik durumu bilgisi ulaşır. Bu doğrulama RevenueCat
altyapısı üzerinden yapılır.
tarafında tanımlanır; uygulamadan gönderilen hiçbir istek Pro yetkisi
oluşturamaz.
Satın almaya ilişkin fiş/makbuz ilgili Mağaza tarafından düzenlenir ve
Alıcı'nın Mağaza hesabına kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Geçmiş satın
alma kayıtlarına Mağaza hesap ayarlarından erişilebilir. Belgeye ilişkin
talepler öncelikle Mağaza'ya iletilmelidir.
ve hizmet anında ifa edilmiş olur.
devredilemez.** Hesabın birden fazla kişi tarafından paylaşılması hâlinde
Bölüm 11 uygulanır.
abonelik ekranından "Satın almaları geri yükle" işlemini deneyebilir;
sorun sürerse [email protected] adresine başvurabilir.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe
göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkı vardır.
Ancak **Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının
(ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler** cayma
hakkının istisnaları arasındadır.
Çiftçi AI Pro aboneliği tam olarak bu kapsamdadır: hizmet elektronik ortamda
sunulur ve satın alma anında ifa edilir. Bu nedenle **bu sözleşmede cayma hakkı
bulunmamaktadır.**
Alıcı, satın almayı onaylamakla:
1. Hizmetin derhâl ifasına başlanmasını açıkça talep ettiğini,
2. İfaya başlandığı anda **cayma hakkını kaybedeceği konusunda
bilgilendirildiğini ve bunu kabul ettiğini**
beyan etmiş sayılır. Bu bilgilendirme, satın alma öncesinde uygulama içinde
Alıcı'ya gösterilir.
Yukarıdaki hüküm, Apple ve Google'ın **kendi iade politikalarını
uygulamasına engel değildir.** Her iki Mağaza da kendi koşulları çerçevesinde
iade yapabilir.
İade talepleri HNKTech'e değil, doğrudan Mağaza'ya yapılmalıdır:
| Mağaza | İade başvuru yolu |
| Apple App Store | reportaproblem.apple.com adresinden Apple Kimliği ile giriş yapıp ilgili satın almayı seçerek |
| Google Play | Play Store uygulamasından veya play.google.com/store/account adresinden ilgili satın almayı seçerek |
Önemli: İade kararını yalnızca Mağaza verir. Ödeme HNKTech'e ulaşmadığı
ve kart bilgisi HNKTech'te bulunmadığı için, HNKTech'in bu kararı verme veya
değiştirme yetkisi teknik ve hukuki olarak yoktur.
Mağaza'ya yaptığınız iade başvurusundan sonuç alamazsanız ve talebinizin
tüketici mevzuatından doğan haklı bir sebebe dayandığını düşünüyorsanız,
[email protected] adresinden bize yazın. Talebinizi inceler, elimizden
gelen desteği sağlar ve Bölüm 17'deki başvuru yollarını açıklarız. Yasal
haklarınız saklıdır.
tarafından yeniden tahsil edilir.
öncesinde Mağaza ekranında gösterilir; dönem sonunda abonelik ücretli olarak
otomatik başlar.
Yenilemeyi, mevcut dönemin bitiminden en az 24 SAAT ÖNCE durdurmalısınız.
Son 24 saat içinde yapılan iptaller o dönemi kapsamaz; bir sonraki dönemden
itibaren geçerli olur.
İptal işlemi yalnızca Mağaza hesap ayarlarından yapılabilir. Uygulama
içinden veya HNKTech'e başvurarak abonelik iptal edilemez — Mağaza abonelikleri
teknik olarak yalnızca Mağaza tarafından yönetilebilir.
iPhone / iPad (App Store):
Ayarlar → (en üstte adınız) → Abonelikler → Çiftçi AI → Aboneliği İptal Et
Android (Google Play):
Play Store → sağ üstte profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler →
Çiftçi AI → Aboneliği iptal et
sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.
ancak ücretsiz hesap sınırlarını aşan içerikler (örneğin 5'ten fazla tarla
veya 5'ten fazla aktif ilan) **yalnızca görüntülenebilir hâle gelebilir;
yeni ekleme yapılamaz.**
Bölüm 8 geçerlidir.
Çiftçi AI hesabınızı silmeniz, Mağaza'daki aboneliğinizi **otomatik olarak
iptal etmez.** Hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi Bölüm 9.2'deki adımlarla
ayrıca iptal etmelisiniz. Aksi hâlde ücretlendirme devam eder ve HNKTech bu
tahsilatları durduramaz.
Mağaza yenileme bedelini tahsil edemezse (kart limiti, kartın süresinin dolması
vb.), Mağaza kendi kurallarına göre tekrar dener. Tahsilat gerçekleşmezse Pro
yetkisi sona erer ve hesap ücretsiz hesaba döner.
yenileme döneminde uygulanır.
e-posta** ile Alıcı'ya duyurulur. Ayrıca Mağaza da kendi kuralları gereği
ayrı bir bildirim gönderir ve gerekli hâllerde Alıcı'nın onayını arar.
adımlarla aboneliğini iptal edebilir. **İptal edilmeyen abonelik, artışın
kabul edildiği anlamına gelir.**
fiyatı uygulanır. Bu, fiyat artışı sayılmaz ancak yine de önceden bildirilir.
HNKTech, aşağıdaki hâllerde Pro hizmetini askıya alabilir veya sözleşmeyi
feshedebilir:
yeniden satılması,
aşılmaya çalışılması,
Askıya alma öncesinde, durumun niteliği elverdiği ölçüde Alıcı uyarılır ve
düzeltme imkânı tanınır. Ağır ihlallerde uyarı yapılmaksızın askıya alma
uygulanabilir.
Kusurun Alıcı'ya ait olduğu fesih hâllerinde ödenmiş bedel iade edilmez.
HNKTech'ten kaynaklanan bir sebeple hizmet kalıcı olarak sunulamazsa, Alıcı'nın
mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeden Bölüm 9.2'deki adımlarla aboneliğini istediği
zaman sonlandırabilir.
HNKTech, Çiftçi AI Pro hizmetini tamamen sonlandırmaya karar verirse, bunu en az
30 gün önce uygulama içi bildirim ve e-posta ile duyurur ve yeni abonelik
satışını durdurur.
Alıcı;
kodlarının güvenliğinden,
sorumludur.
Alıcı, Pro hesabını başkasına devredemez, kiralayamaz, satamaz veya paylaşamaz.
Çiftçi AI, işlevlerinin bir kısmını üçüncü taraf servislerle sunar: uydu
görüntüsü (Google Earth Engine), hava durumu (Open-Meteo), yangın uyarısı
(NASA FIRMS), harita karoları (Stadia Maps), yapay zekâ modelleri
(Google Gemini, OpenAI, Anthropic), SMS doğrulama ve bildirim servisleri.
kısıtlamaları nedeniyle bazı özellikler geçici olarak çalışmayabilir.
yapılır ve önceden duyurulmaya çalışılır.
altyapısı kesintisi, kamu otoritesi kararları gibi mücbir sebep hâllerinde
tarafların yükümlülükleri, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.
ancak %100 kesintisizlik taahhüt edilmez.
Kesinti HNKTech'ten kaynaklanıyorsa ve dönem içinde kesintisiz 72 saati
aşarak hizmetin esaslı biçimde kullanılamamasına yol açtıysa, Alıcı
[email protected] adresine başvurabilir; talep incelenerek uygun
telafi (ek süre vb.) değerlendirilir.
Çiftçi AI'nin yapay zekâ danışmanı ve hastalık tespit özelliği
yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
geçmez.**
ve yürürlükteki mevzuata başvurulmalıdır.
alınan kararların sonuçlarından Alıcı sorumludur.
Bu uyarı uygulama içinde ilgili ekranlarda da gösterilir.
Abonelik kapsamında işlenen kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
(sözleşmenin kurulması ve ifası) ile KVKK m.5/2-(ç) (hukuki yükümlülük —
ör. Vergi Usul Kanunu m.253 uyarınca kayıt saklama) hükümleridir.
— üzerinden kullanabilir; başvurular en geç 30 gün içinde
sonuçlandırılır (KVKK m.13).
belgelerine bakınız.
bu sözleşmeyi değiştirebilir.
bildirim ve/veya e-posta** ile duyurulur.
edebilir.
bildirim yoluyla yapılır. Alıcı, bu bilgileri güncel tutmakla yükümlüdür.
Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri uygulanır; Alıcı bu iletileri her zaman
reddedebilir. Aboneliğe ilişkin zorunlu hizmet bildirimleri ticari ileti
sayılmaz ve reddedilemez.
Bir sorun yaşarsanız, önce [email protected] adresinden bize ulaşın.
Taleplerinizi makul sürede yanıtlamaya ve çözüm üretmeye çalışırız.
6502 sayılı Kanun uyarınca, uyuşmazlığın parasal değerine göre:
Heyetine** başvurulur (6502 sayılı Kanun m.68). Başvuru, Alıcı'nın
yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İlçe/İl Tüketici
Hakem Heyetine yapılır.
başvurulur (6502 sayılı Kanun m.73). Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde
bu davalara asliye hukuk mahkemesi bakar.
> Parasal sınırlar her yıl güncellenir. 6502 sayılı Kanun uyarınca bu
> sınırlar her takvim yılı başından geçerli olmak üzere yeniden değerleme
> oranında artırılır ve T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.
> Bu belgede sabit bir tutar yazılmamıştır; başvuru anındaki **güncel sınır
> esas alınmalıdır.** Güncel sınırlar Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması
> ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nün internet sitesinden öğrenilebilir.
Başvuru kanalları: Tüketici Hakem Heyetine başvuru, e-Devlet üzerinden
Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda veya ilgili
heyete şahsen ya da posta yoluyla yapılabilir. Başvuru ücretsizdir.
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Yukarıdaki hükümler, Alıcı'nın
tüketici sıfatından doğan ve mevzuatla korunan haklarını sınırlamaz.
Ödemenin tahsili, iade ve fatura konularında muhatap ilgili Mağaza'dır
(bkz. Bölüm 6 ve 8). Bu konulardaki talepler öncelikle Apple veya Google'a
yöneltilmelidir.
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda; HNKTech'in sunucu kayıtları, uygulama içi
işlem ve bildirim kayıtları, Mağaza'dan gelen doğrulanmış satın alma kayıtları
ve e-posta yazışmaları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında
delil teşkil eder. Bu hüküm, Alıcı'nın karşı delil sunma hakkını ortadan
kaldırmaz.
bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
zaman erişilebilir ve metin cihaza kaydedilebilir.
etkilemez.
onaylanmakla taraflar arasında geçerli olarak kurulmuştur.
HNK Tech
Sürüm 1.1 · Çiftçi AI